دعت المؤسسة العامة للضمان، المؤمن عليهم إلى الاستفسار عن الطلبات ومتابعة المعاملات الخاصة بهم إلكترونياً، دون الرجوع للفروع وذلك بعد إعلانها نت تلك الخدمة التي تم إطلاقها مؤخراً عبر موقعها الإلكتروني، بما يكفل المزيد من تطبيق معايير السلامة والحفاظ على الصحة بشكل عام من جهة، ومن جانب أخر تسهيل حالات الاستعلام المتنوعة عن معاملة أو طلب قد تم تقديمه من قبل، بما يوفر عليهم مشقة الانتقالات وإضاعة الجهد وتعظيم الاستفادة من عامل الوقت، وسط حالة التحديث والتحولات المتتالية في الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية كتوجه استراتيجي متبع على نطاق واسع للحصول على الخدمات الحكومية.
دشن الضمان الاجتماعي رابط إلكترونية منه يستطيع المستفيد الوصول للخدمة المطلوبة، غير أنها لا تستلزم وجود حساب إلكتروني للمستخدم على الموقع، رغم أهميته للوصل لباقي التعاملات، بعدها وبشكل عام اختر الخدمات الإلكترونية واستعرضها، وستظهر تحت مسمى “متابعة المعاملات”، بعد خدمة حجز موعد للضمان، بعدها سيطلب منك النظام بعض البيانات التي ستقوم بتعبئتها في الحقول الإلكترونية الفارغة، كما أنها تمكن المستعلم من تقديم طلب لمتابعة المعاملة لتتول الإدارة المختصة تنفيذ ما جاء فيه واتخاذ ما يلزم من إجراء.
الاستفسار عن متابعة المعاملات
أكدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي على تحويل غالبية التعاملات الخاصة بها للألية الإلكترونية، وهو الأمر الذي تم انتهاجه بعد الفترة التي مرت بها البلاد ولا تزال لظرف استثنائي، يأتي هذا في إطار استمرار خطط التحول الإلكتروني بعد أن ثبت أهميتها في ظل ما تعرضت له دول العالم من جائحة، ولتنفيذ خطوات الاستعلام عن معاملة “https://service1.ssc.gov.jo/SSCfollowup “، يتم إدخال رقم الضمان أو التأمين، وتحديد نوع المعاملة من بين ما هو مرفق أدناة.
- معاملات التقاعد.
- معاملة التعويض.
- المعاملات الخاصة بالتعطل عن العمل.
- معاملات تخص الأمومة.
ووفق عمليات التطوير والتحديث قد يضاف لها أقسام أخرى لتقصي حالة طلب، ويمكن للمواطن المشمول بمظلة الضمان استخدامها من أي مكان داخل المملطة الأردنية الهاشمية.