اجتياز وزارة الطيران مراجعة شهادة الأيزو لنظام الجودة للمرة الثانية

أعلن موقع رئاسة مجلس الوزراء، اجتياز وزارة الطيران المدني المصرية مراجعة شهادة الأيزو 9001 و 2015 والمتعلقة بتطبيق نظام الجودة، وتعد هذه هي المرة الثانية التي تجتاز فيها الوزارة تلك المعايير نحو التفعيل والتطبيق لتلك النُظم في الإدارات والقطاعات التابعة لها، والتي تجريها الشركة الإنجليزية لخدمات الجودة والتفتيش “ACM”، وقد تم التجديد للشهادة وه ما يعكس الدور الذي تقوم به الإدارات المعنية في تطبيق المعايير بالرغم من الظرف الاستثنائي الذي أضفى بظلاله على غالبية دول العالم.

أوضح البيان أن الإدارة المركزية للجودة والبيئة بالوزارة، دأبت على اتخاذ ما يلزم من إجراءات من أجل استمرار التطبيق لمعايير ونظم الجودة واشتراطاتها، بالرغم من المعوقات الحالية، وقد تم عمل التقييمات للمخاطر الراهنة جراء الوباء، وكيفية مواجهة تلك التحديات والتصدي لها بكل كفاءة، والاعتماد على الحلول المرنة التي تلائم الحالة.

استكمل بيان المجلس الإثناء على المجهودات والتي تكللت بالنجاح، وعكست مدى تميز الأداء في التطبيق لنظم الجودة، على صعيد كافة الإدارات والقطاعات وبالأخص التي لها تعامل بشكل مباشر مع العملاء والمسافرين، وأن هذا يأتي وفق توجهات وزارة الطيران المدني من أجل تقديم أفصل الخدمات للجمهور، ونشر تلك المفاهيم بين العاملين بخلاف التدريب والتأهيل المستمر للكوادر البشرية بالوزارة.

نوه البيان كذلك عن مدى حرص وزارة الطيران المدني تجاه تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وفي الاستراتيجيات الموضوعة وما بها من أهداف، وزيادة طاقة المطارات الاستيعابية والتحديث والتطوير لنلك الرؤى بشكل دائم.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *