التخطي إلى المحتوى

أعلن صندوق تنمية الموارد البشرية، عن إطلاق قناة تواصل واتساب الجديدة، وذلك من أجل رفع مستوى الخدمات التي يقدمها لصالح المستفيدين معه، وتأتي المبادرة الجديد بإطلاق قناة للتواصل مع عملاء من خلال برنامج التواصل الاجتماعي الواتس آب، والذي يمكن التواصل من خلاله على رقم 96692002030 الموحد، وسوف يتم استقبال كافة الرسائل والاستفسارات التي تتعلق بالخدمات التي يقدمها الصندوق وعلى رأسها برنامج دعم التوظيف والتدريب، وخدمات التمكين.

قناة تواصل صندوق تنمية الموارد

ويمكن التواصل عبر رقم الواتس آب الجديد في أي وقت، وسيتم الرد على الجميع من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع بدءً من الساعة السابعة والنصف صباحًا، وحتى الحادية عشر مساءً، وذلك من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء والذي يتولى على كافة الاستفسارات المرسلة خلال أيام  العمل فقط.

وبالتالي يتم التواصل الفوري بين هدف وبين المستفيدين، ويتم من خلال ذلك علاج التحديثات التي تواجه كلًا من الطرفين، وتمنح المستفيدين فرصة للاستفادة من خدمات الصندوق والتعرف عليها عن قرب، وباستفاضة عن طريق رقم قناة تواصل صندوق تنمية الموارد البشرية الجديد.

وأشار هدف إلى أنه يمكن الاستفادة من قنوات التواصل، والتي يوفرها أيضًا بجانب رقم الواتس آب الجديد، فيمكن التواصل وطرح الاستفسارات من خلال حسابه على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، ويمكن التواصل عبر @Hrdf_Care، كما يتاح تواصل العميل عبر البريد الإلكتروني وإرسال كافة الاستفسارات من خلال: www.hrdf.org.sa، وفي حالة الرغبة بالتواصل عبر الهاتف، فيمكن تواصله عن طريق هاتف مركز الاتصال 920020301.

وتجدر الإشارة إلى أن الصندوق يتيح لعملائه العديد من البرامج والامتيازات، متضمنةً خدمة استعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية الوطنية، والتي من شأنها تمكين المستفيدين من الاستعلام عن طلب الدعم وذلك عن طريق زيارة الرابط الرسمي للصندوق، واستبيان كافة التفاصيل المتعلقة بالدعم ومدة نزوله.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *