أعلنت خدمة مستفيدين برنامج حساب المواطن صدور نتائج الأهلية للدورة رقم 36، وذلك عن شهر نوفمبر 2020، ودعت المستفيدين إلى الدخول على البوابة الإلكترونية للبرنامج، والتحقق من أهليته لحين صدور نتائج استحقاق الدعم ونزوله في الحسابات البنكية، والاستعلام عنها للتأكد من قيمة مبلغ الدعم المستحق، عبر استخدام الحاسبة التقديرية، وفق الآلية المتبعة منذ انطلاق الخدمات نهاية عام 2017 وحتى الآن، وكان البرنامج قد نوه منذ أيام عن كيفية اتباع خطوات حذف المستندات المرفوضة من حساب أحد المستحقين للدعم.
أشار برنامج حساب المواطن إلى رابط خدمة الاستعلام عن الأهلية، والتي تم عرض خطوات تنفيذها في عدة موافق سابقة، حيث تتواصل حتى اليوم عملية التوعية والتذكير بكيفية استخدام ما تتيحه البوابة الإلكترونية للبرنامج من إمكانيات، حتى يسهل على المستفيد الدخول والتعامل، وتقديم الشكاوى حال وجود خطأ أو اختلاف قيمة ما يستحقه عن ما سيتم إيداعه، أو كونه مؤهل وغير مستحق للوقوف على أسباب ذلك.
استعلام نتائج أهلية حساب المواطن
خطوات استعلام عن نتائج الأهلية من البوابة الإلكترونية لحساب المواطن “http://ca.gov.sa”، يتم عبر الدخول بحساب مستخدم، ثم الخدمات الإلكترونية، وفي حالة انطبقت الشروط والمعايير سيظهر رسالة تؤكد أهلية المستعلم للحصول على الدعم، وصرفه في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، ما لم يكن يوافق عطلة أو إجازة رسمية.
خطوات حذف المستندات المرفوضة
أحد الأمور التي تم توضيحها عبر خدمات الدعم الفني هي كفية حذف ملف أو مرفق مرفوض كما هو موضح أدناة.
- الدخول على بوابة حاب المواطن https://ca.gov.sa.
- اختيار تفاصيل الطلب.
- إدارة المرفقات.
- حذف المرفق أو المستند المرفوض.
- رفع المستندات الجديدة.