التخطي إلى المحتوى

حذر جهاز حماية المستهلك التجار والموردين والمستهلكين من تخفيضات الجمعة البيضاء الوهمية، مشيراً إلى التصدي لمحاولات التضليل ومراقبة العروض التي يتم تقديمها عبر المنصات الإلكترونية والأسواق، وقد تم الإشارة إلى ألية تقديم شكوى في حالة وجود حالات الغش التجاري، والعقوبة أو الغرامة التي سيتم تطبيقها الإعلان المُضلل، وفق التصريحات الصادرة عن رئيس الجهاز وتم نشرها عبر خدمات المركز الإعلامي لرئاسة مجلس الوزراء بتاريخ اليوم الثامن من نوفمبر 2020، والتي تأتي في ضوي الإجراءات المتخذة لحماية الأسواق، بجانب صون وحماية حقوق ومصالح المستهلكين في التعاقد على الخدمات والسلع، على حسب ما ينص عليه القانون الصادر تحت رقم 181 لعام 2018 .

وجه جهاز حماية المستهلك التحذير لعموم البائعين والمصنعين ومقدمي الخدمات ومن يهمه الأمر، من عدم نشر عروض ترويجية خادعة، أو تقديم تخفيضات وهمية بهدف جذب انتباه المستهلكين خلال فترة ما يطلق عليه تخفيضات الجمعة البيضاء للمتاجر بمصر والدول العربية، أو على حسب المسمى العالمي لتلك الفترة، وقد وجه رئيس الجهاز تعليماته عبر اجتماع عن طيق الفيديو مع مديري ومسئولي الإدارات والأقرع التابع للجهاز، بضرورة مراقبة ومتابعة الأسواق، والتأكد من صحة وحقيقة العروض والإعلانات الترويجية،ـ واتضاح كافة البيانات وعدم وجود أي معلومات كاذبة أو خاطئة، والتحقق من قيمة الأسعار قبل وبعد العرض من خلال الفواتير والسجلات.

وجه رئيس الجهاز عناية المستهلكين بضرورة الاعتماد على المنصات الرسمية والموثوقة للشركات، كونها الواجهة الرسمية التي تمارس النشاط ومتعارف على لأماكنها ومقراتها، وتجنب التعامل مع الصفحات الغير موثوقة والتي لا تمتلك أي تراخيص، ويصعب الوصل لها، وتتخذ من منصات مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة لترويج بضائعها والتي قد تكون منتجات مقلدة وغير أصلية.

عقوبة التضليل والية التبليغ

أكد حماية المستهلك على أنه سيتصدى لتلك المخالفات والإعلانات المضللة، في ضوء ما نصت عليه المادة رقم 9 من قانون 181 لعام 2018 والخاص بحماية المستهلك، والتي تُلزم بتجنب أي سلوك خاضع قد يتبع المورد والمُعلن عن سلعة ما، ومنها تخفيضات الأسعار بما يخالف الحقيقة ينتج عنه وقع المستهلك في خطأ نتيجة التضليل، مبيناً أن العقوبة المقررة نظاماً في هذه الحالة تكون فرض غرامة بحد أدنى 50 ألف جنه وبحد أقصى 2 مليون جنية.

ألية التبليغ عن المخالفات وتقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك حول العروض الوهمية من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن وهو 19588، كذلك يتاح خدمة واتس آب عبر رقم 01281661880، وكذلك عبر خدمات صفحات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي، أو من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني “www.cpa.gov.eg” واستخدام تطبيقه.

  وزارة الشؤون البلدية تعلن رقم البلاغ عن مخالفات الإجراءات الاحترازية

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.