بناءًا على توجيهات القائد العام لشرطة دبي، الفريق/ عبد الله خليفة المري، وقعت القيادة العامة لشرطة دبي مع كل من: بنك دبي الإسلامي، ومصرف الإمارات المركزي، اتفاقية الخدمة الذكية التي يتم خلالها تفعيل خدمة تقسيط مخالفات شرطة دبي المرورية، وتأتي هذه الاتفاقية تنفيذًا لخطة الحكومة، والتي تسعى عن طريقها إلى التحول الذكي لكافة الخدمات التي يتم تقديمها لجميع المواطنين، والمقيمين في الإمارة.
وقد تقرر تقسيم الغرامات المترتبة على أسعار المخالفات المرورية بموجب القرار الصادر برقم 5 لسنة 2019، والذي أصدره المجلس التنفيذي لإمارة دبي، وهي خدمة تتميز كونها مبرمجة وكاملة الأتمتة، ويمكن لكافة المتعاملين أن يبادرو بعملية تقسيط قيمة المخالفات المرورية طوال اليوم، في أي وقت وفي أي مكان.
إسعاد المتعاملين
وقال مساعد القائد العام لشؤون الإدارة، اللواء/ السلال سعيد بن هويدي، بأن تلك الخدمة تستهدف تحقيق السعادة لجميع للمتعاملين مع شرطة دبي، وهو الأمر الذي من شأنه أن يواكب التوجه الاستراتيجي، والذي تنتهجه الشرطة بدبي في “إسعاد المجتمع”، وذلك عن طريق ما تتيحه لهم، من توفير أفضل مستويات الجودة في الخدمات التي تقدمها لجميع المتعاملين.
ترشيد النفقات
وأشار مدير الإدارة للمالية، العميد/ سيف محمد سيف بن عابد، إلى أن الخدمة التي تم الاتفاق بشأنها سيكون من نتائجها ترشيد النفقات، فستوفر الاعتماد على المورد البشري، وبالتالي سيتم خفض النفقات المالية، حيث توفر مبلغ بنحو 1,353,103 درهم سنوياً، ذلك لأنها ستُغني عن الشيكات، كما أنها سوف تحد من المصروفات الإدارية والتشغيلية، كما تتيح الخدمة تقديم طلب تعديل المخالفة المرورية عبر التطبيق الذكي لشرطة دبي.
خطوات الخدمة الذكية
وبحسب النقيب/ حسين علي العبدولي، رئيس قسم تحصيل مخالفات المرور، ومدير المشروع لفريق الخدمة الذكية لتقسيط المخالفات المرورية، يمكن الحصول على الخدمة بإتباع الخطوات التالية:
- أولًا: يجب دخول المتعامل إلى موقع التطبيق لشرطة دبي، ومن ثم يقوم بمباشرة الاستعلام عن مخالفة مرورية.
- ثانيًا: يتوجب على كل متعامل، اختيار خدمة الخصم الفوري.
- ثالثًا: ينبغي على المتعاملين إبداء الموافقة على الشروط، والأحكام الخاصة بنظام الحسوم الفورية.
- رابعًا: ملء كافة البيانات الشخصية المطلوبة من قبل النظام، والتي تتمثل فيما يلي: رقم الحساب البنكي، رقم الهوية.
أخيراً: يتم إرسال طلب المتعامل إلى المصرف المركزي للموافقة على الطلب، وعقب الموافقة على طلب المتعامل، يتم تقسيط مبلغ المخالفات المرورية، واستقطاع قيمة القسط شهرياً من الحساب الخاص بالمتعاملين.