أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي إطلاق الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي خدمة الاستعلام عن الرقم التأميني بالرقم القومي، ضمن حزمة من الخدمات التي سيستفيد منها المؤمن عليهم و أصحاب العمل، وكذلك أصحاب المعاشات والمستفيدين عنهم، وتعد حلقة للتواصل بين الهيئة وطالبي الخدمة بشكل إلكتروني لا يستلزم حضور الشخص للمقر الإداري لإتمام الخدمة، والتي تأتي ضمن عملية التطوير والتحديث للموقع الإلكتروني للهيئة في مرحلته الثانية.
حزمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين عبر موقع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، تتوقف على تصنيف ونوع المستعلم، حيث تتوافر خدمات للمؤمن عليهم ومن أحدثها خدمة الاستعلام عن الرقم التأميني، وغيرها لأصحاب الأعمال، ومجموعة خدمات أصحاب المعاشات التأمينية، وخدمات المستفيدين، ومجموعة خدمات القائمين بالصرف، وخدمات غير المصريين، ومنها ما يتم عبر البوابة الخارجية، غير انه يجب تسجيل حساب على الموقع الإلكتروني للمستخدم، كي يتمكن من الحصول استخدام تلك الخدمات للاستعلامات الإلكترونية.
تمكن الخدمات التأمينية للمؤمن عليهم الاستعلام عن الرقم التأميني ومدد الاشتراك وأخر مدة تأمينية والأجور التي تخص كل مدة تأمينية، واستعلام عن الاستقطاعات وغيرها من الخدمات التي ستكون متاحة عقب الحصول على حساب مستخدم جديد على الموقع الإلكتروني، وتحت بوابة خدمات أصحاب العمل سيكون باستطاعتهم الاستعلام عن أوعية الأجور، والبيانات الأساسية للمنشأة، والاستعلام عن العمالة المستمرة وتاريخ بداية اشتراك العامل وأخر اجر أساسي أو اجر متغير، والاستفسار عن العمالة المنتهي عقود العمل لهم، وطباعة كشف حساب للمنشأة وديون العمالة.
ضمت خدمات أصحاب المعاشات التأمينية توفي ألية إلكتروني للاستعلام عن بيانات ملف المعاش الأساسية، وقيمة المعاش المنصرف ومن هم المستفيدين منه، والمعاشات المستحقة والاستقطاعات للمستفيد، وهناك خدمات تتعلق بالاستعلام عن بيانات سيارة .