أعلن المدير التنفيذي لمؤسسة دبي، لخدمات الإسعاف، السيد/ خليفة الدراي، عن إطلاق تطبيق ذكي، من أجل إتاحة كافة خدمات المؤسسة، بنقرة واحدة فقط على الهاتف المحمول، فأينما كان مكانك في دبي تستطيع الاستفادة من تلك الخدمة، حتى تضمن سرعة الاستجابة، سواء في حالة الحوادث، أو في حالات الإصابة والتعب الشديد، وهذا سيؤثر تأثيرًا إيجابي على رفاهية جميع المتعاملين مع المؤسسة.
وتأتي هذه الخطوة، تماشيًا مع رؤية سمو الشيخ/ محمد بن راشد آل مكتوم، حاكم الإمارة، وأيضًا خطط دبي الاستراتيجية 2021، وأشار الدراي، إلى أن تطبيق DCAS SMART SOS يعمل بآلية الإسعاف الطارئ، وتعتبر هذه الخدمة من أكثر الخدمات تميزًا، بسبب سرعة الاستجابة للجميع، حيث يعمل التطبيق على تحديد موقع الحوادث والإصابات، ومن ثم يتم إرسال المسعف في الحال، فقط عند النقر على تبويب SOS.
وأكد الدراي، أن التطبيق يساعد على وجه الخصوص أصحاب القدرات الخاصة، فيعطيهم ميزة طلب الإسعاف في أقل وقت، وبخطوات أكثر سهولة من ذي قبل، وهذا يتناسب مع أوضاعهم الصحية، كما يوفر هذا التطبيق، توثيق المعلومات الشخصية للمرضى المسجلين به، حتى يكون هناك سجلًا طبي خاص به، ويستطيع التعرف على المستشفيات الأقرب منه في جميع الأحوال التي تتطلب الذهاب، لافتًا، أن المرحلة الأولى لتدشين التطبيق، شهدت بعض الملاحظات من قبل المتعاملين، وقد تم أخذها في عين الاعتبار، والتغلب عليها، من أجل مزيد من التحسينات والرفاهية للجميع.