إيضاح لآلية حجز موعد وزارة التجارة والصناعة بالكويت، حيث تحرص الحكومة الكويتية على تطبيق العديد من التدابير الوقائية والإجراءات الاحترازية، وذلك عقب الظروف الاستثنائية التي تشهدها دولة الكويت ومختلف دول العالم، ومن بين تلك الإجراءات الاحترازية خدمة حجز موعد إلكترونيًا، التي تطبقها العديد من الجهات والوزارات الكويتية، ومن تلك الجهات غرفة التجارة والصناعة الكويتية التي تنتشر فروعها في كافة المحافظات الكويتية.
وزارة التجارة والصناعة حجز موعد
أطلقت وزارة التجارة والصناعة خدمة حجز موعد عن طريق منصة “حياك”، التي يمكن من خلالها القيام بحجز موعد الذي يعد شرطًا رئيسيًا لمراجعة الغرفة، ويمكن لعملاء الغرفة القيام بحجز الموعد من خلال موقع غرفة التجارة، وذلك للتمكن من زيارة ومراجعة أحد فروعها التي تنتشر في أنحاء الكويت المختلفة، والقيام بإجراء المعاملات المطلوبة.
حجز موعد غرفة التجارة والصناعة الكويتية
تقدم غرفة التجارة والصناعة في دولة الكويت العديد من الخدمات الإلكترونية ومن بينها خدمة البحث عن المعارض،خدمة البحث عن المؤسسات والشركات، خدمة الدفع الإلكتروني، وتهدف الغرفة إلى تنظيم مختلف المصالح التجارية والصناعية في الدولة، والدفاع عن هذه المصالح وترقيتها، ومن الخدمات التي يبحث عنها المواطنين خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا.
خطوات خدمة حجز المواعيد
تهدف غرفة التجارة والصناعة الكويتية من إطلاق خدمة حجز المواعيد حتى يستفيد كل المواطنين الذي لديهم مصالح مرتبطة بالغرفة من مراجعة وإجراء جميع المعاملات التي يحتاجونها، وذلك مع الوضع في الاعتبار الاهتمام بتطبيق شروط التباعد الاجتماعي تجنبًا للحد من تفشي الفيروس المستجد داخل دولة الكويت، ويمكن لكافة المواطنين الاستفادة من خدمة حجز موعد غرفة التجارة والصناعة، بإتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل الانتقال إلى موقع غرفة التجارة والصناعة الإلكتروني الرسمي على شبكة الانترنت.
- يبادر بالضغط على خدمة منصة حجز المواعيد (حياك) التي تظهر من خلال الواجهة الرئيسية للموقع.
- يحدد خيار “الحجز الجديد”، ثم يكتب جميع المعلومات التي يتم طلبها منه من قبل النظام.
- يستكمل بالضغط على خيار أنا لست برنامج روبوت، ومن ثم يضغط على أيقونة تحقق من وقت الزيارة.
- يبدأ بتحديد الخدمة التي يريد بالحصول عليها ثم يضغط على أيقونة الموعد.
- ويختر الوقت والتاريخ المناسبين، لإجراء الزيارة ضمن المواعيد المتاحة.
وفي الخطوة الأخيرة يقوم المستخدم بالضغط على خيار إرسال طلب الحجز، ثم يقوم النظام بعدها بإرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على كافة تفاصيل الحجز.