خطوات حجز خطوط we لمستفيدي تكافل وكرامة وبرامج الدعم

كشفت وزارة التضامن عن خطوات حجز خطوط WE لمستفيدي تكافل وكرامة وغيرها من برامج الدعم النقدي، موضحة طريقة استلام شراح المحمول المجانية للفئات المستهدفة عبر أكثر من طريقة، حتى يتم الاختيار الأنسب واتباعها سواء بالتسجيل الإلكتروني، أو طلب توصيل الشريحة حتى المنزل ويكون هناك رسوم مقابل خدمة التوصيل، وقد أبرز حسابات رئاسة الوزراء الإعلامية تلك الخدمة على مواقعها الرسمية، حتى يتمكن اكبر عدد من التعرف على الخطوات والاستفادة من المزايا المقدمة، خاصةً في سعر الدقيقة والرسالة النصية والميجا بايت، بعد انتهاء الباقة المجانية الشهرية.

أكدت وزارة التضامن أن شرائح وي لمستفيدي برامج تكافل وكرامة، مجانية بالكامل ولا يوجد عليها أي ضرائب، كما لا يتحمل المستفيدين أي رسوم إدارية أو تكاليف أو غير ذلك، مقابل طلب استخراج بدل تالف أو فاقد للخطوط في أي وقت، كما شددت الوزارة على أنه لا يحق لصاحب الخط بعد استلامه، التنازل عنه أو بيعه للغير، وفي حالة الإخلال بالشروط، يتحمل المستفيد المسئولية القانونية عن المكالمات والأعمال التي يقوم بها المتنازل له، وفي حالة سرقة الخط أو الفقد أو التلف، يجب إبلاغ الشركة المصرية للاتصالات، والتوجه لأحد الفروع لاستخراج البديل بعد التحقق من شخصية المستفيد.

خطوات استلام شرائح وي

أشارت وزارة التضامن الاجتماعي في شرح مصور، كيفية قيام أحد مستفيدي برامج الدعم النقدي، وفي مقدمتها تكافل وكرامة، بتسجيل طلب حجز خطوط WE إلكترونياً، أو طلبها عبر الرسائل النصية كخدمة بديلة، لمن لن يتمكن من طلب الخط المحمول المجاني عبر الموقع المرفق رابطه أدنا، والخاص بشركة المصرية للاتصالات.

  1. التأكد من كون مقدم الطلب من مستحقي منظومة الدعم عبر الدخول على الرابط (https://tk.te.eg) المخصص من شركة وي.
  2. سجل بيانات الرقم القومي وتاريخ السريان أو الانتهاء.
  3. الضغط على رسالة التحقق من كون المستخدم ليس “روبت”.
  4. يتم تحديد أقرب فرع أو عنوان لشركة وي من أجل استلام خط المحمول المجاني، ويمكن للمستفيد التعديل.
  5. يتم التوجه إلى فرع شركة وي بمعرفة المستفيد ومعه باقة إثبات الشخصية لاستلام الخط.
  6. يتم التوقيع على عقد الخط أو ترك البصمة.
  7. الخطوات مبينة أدناة.
خطوات حجز خط محمول لوزارة التضامن
خطوات حجز خط محمول لوزارة التضامن

الطريقة الثانية وهي الاتصال على رقم هاتفي خصصته وزارة التضامن الاجتماعي، لطلب توصيل خط المحمول إلى المنزل وبعدها يتم استكمال الإجراءات بخطوات عبر الرسائل، وستكون قيمة رسوم الخدمة 15 جنية.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *