تحرص الحكومة في الإمارات على تقديم تسهيلات متعددة لذوي الهمم، من المقيمين ومن المواطنين، ولذلك خصتهم بالحصول على بطاقة تمنحهم فرصة للاستفادة من ميزات التكافل المختلفة، وقد عكفت وزارة تنمية المجتمع على تيسير خطوات الحصول عليها، ووفرت إمكانية تجديد بطاقة أصحاب الهمم إلكترونيًا وإصدار بدل تالف، وأشارت إلى أن الخدمة مجانية لذوي الإعاقة.
بطاقة أصحاب الهمم
لقد وفرت وزارة تنمية المجتمع مجموعة من اللوائح والقوانين، منها ما يصب في صالح ذوي الإعاقات المختلفة، السمعية والبصرية والجسدية، ومن يُعانون من المشاكل النفسية ومنها التوحد، ولذلك طرحت تلك البطاقة من خلال موقعها الإلكتروني.
وعند التقديم للحصول عليها يمكن استلامها من خلال خدمات التوصيل المختلفة، من بينها التوصيل عن طريق البريد الإماراتي، ولكن ذلك في حالة رفع الأوراق الرسمية والمستندات المطلوبة لإصدارها، وإدراج العنوان المطلوب وصول البطاقة إليه بطريقة صحيحة، وعند استلامها يمكن الاستفادة من خدمات المصالح الحكومية التالية:
- خدمات وزارة الداخلية الإماراتية وهيئة الطرق والمواصلات.
- الاستفادة من برنامج الشيخ زايد للإسكان.
- الاستفادة من مستشفيات الشارقة والتأمين الصحي.
- خدمات هيئة الإمارات للهوية.
- دخول مجاني لبعض الأماكن السياحية، ومنها متحف اللوفر، ومواصلات عجمان
تجديد بطاقة أصحاب الهمم
ومن حصل على البطاقة ويرغب في تجديدها عقب انتهاء فترة صلاحيتها، للاستفادة من الخدمات السابقة، أن يقوم بالخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة تنمية المجتمع، ومن ثم النقر على تبويب تسجيل دخول.
- إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الدخول إلى بوابة الخدمات.
- اختر بطاقة أصحاب الهمم ومنها نقوم بالنقر على تجديد.
- يتعين على المستفيد رفع الأوراق الرسمية، وإدخال المعلومات المطلوبة.
وبعد تقديم الطلب ستصلك رسالة من خلال البريد الإلكتروني تُفيد بإرسال الطلب للمعالجة، والتأكد من دقة البيانات الجديدة التي قمت بإدخالها، وعند الانتهاء من مراحل التحقق سيتم تجديد البطاقة وإرسالها من خلال أقرب مكتب بريد حتى باب المنزل.
وعند تلف البطاقة، أو فقدانها، يمكن طلب الخدمة من خلال موقع الوزارة بنفس الخطوات السابق ذكرها، وذلك يرجع إلى تقديم خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة أصحاب الهمم.