أعلن البنك المركزي السعودي وهو أحد أهم المصارف في الوطن العربي، عن تدشين طيف من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المتعاملين الحصول على الخدمات، ولفت، إلى أن من يرغب في زيارة فروع البنك، أن يقوم أولًا بإتمام خدمة حجز موعد البنك المركزي للمراجعة من خلال الإنترنت وفق الآلية الجديدة التي أطلقها.
حجز موعد البنك المركزي السعودي
هناك ملايين من المواطنين مستفيدين من خدمات البنك المركزي، وقد تطرأ أحداث تستدعي إلى مقابلة أحد المسؤولين أو المديرين بالبنك، وعلى من يرغب في الزيارة أن يقوم أولًا بحجز موعد بالخطوات التالية:
- ستقوم بالدخول إلى موقع البنك المركزي السعودي https://www.sama.gov.sa.
- ثم قم بعملية تسجيل الدخول ومنها الدخول إلى الخدمات.
- قم باختيار حجز موعد وقم بتحديد الموعد الذي يناسبك.
- باشر باختيار الفرع الذي تريد زيارته لإجراء مقابلة أو إتمام خدمة.
- ينبغي إدراج طبيعة الخدمة التي تريد الحصول عليها.
- ثم بادر بإدراج رقم الجوال، واكتب كافة المعلومات التي تخص الزيارة والموعد، وفق ما يطرحه البنك.
- يليها خطوة تأكيد الحجز من خلال الضغط على تبويب حجز.
- ستحصل على رسالة مُدرج بها آلية الحجز، عليك الاحتفاظ بها من أجل تقديمها إلى الموظفين في البنك عند التوجه.
ويرجى العلم، أن البنك أشار إلى ضرورة التوجه في المواعيد التي تم الحجز فيها، وأن من يتخلف عن الموعد المسجل عبر الموقع، سيتم إلغاء طلبه، وسيكون بحاجة إلى إجراء حجز من جديد.
آلية التواصل مع البنك المركزي للمراجعة
ويمكن التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء، من أجل تسجيل شكوى أو استفسار، أو الاستعلام عن الخدمات المقدمة من خلال البنك عبر وسائل عديدة، من بينها التواصل من خلال رقم البنك المركزي المجاني، وهو: 8001256666 أو إرسال فاكس إلى البنك من خلال رقم: 0114662746، ويمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني للبنك، وسوف يتولى أحد الموظفين مهمة الرد عليك عبر العنوان التالي: [email protected].