كيفية إلغاء طلب من مودانيسا أصبح متاح لجميع عملاء المتجر، والمعروف بأنه واحد من أشهر المتاجر الإلكترونية التي توفر إمكانية تسوق الملابس الأنيقة للمحجبات على وجه الخصوص، ويمكن تتبع طلب مودانيسا من خلال الإنترنت أو من خلال رقم خدمة عملاء مودانيسا سواء في المملكة العربية السعودية أو من خلال الدول العربية الأخرى المتوفر بها إمكانية استلام الشحنة وتوصيلها من خلال المتجر.
كيفية إلغاء طلب من مودانيسا
عند شراء أي قطع من موقع مودانيسا يمكن أن تقوم بإلغاء طلبك واسترداد المبلغ المالي الذي قمت بسداده، وعلى من يرغب في إلغاء طلب من مودانيسا اتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على رقم خدمة عملاء مودانيسا وهو: 966135108000.
- سيتم الرد عليك من أحد ممثلي خدمة العملاء، فقم بإعطائهم رقم الطلب.
- ثم قم باستكمال البيانات، وسيتم إلغاء الطلب في الحال.
نظام الاسترجاع في المتجر
ولقد قام متجر مودانيسا بوضع ضوابط من أجل استرجاع المنتجات التي يوفرها، ففي حالة الرغبة في الاسترجاع فينبغي ألا يمر سوا 15 يوم فقط من موعد التسليم، علمًا بأن جميع الملابس الداخلية النسائية لا يمكن استرجاعها، وكذلك جميع منتجات العناية الشخصية.
وأشار الموقع إلى أن الملابس المخصصة للسباحة لا يمكن رجوعها، مع ضرورة الاحتفاظ بتغليف المنتجات الأصلية التي قامت بها الشركة، حتى يتم قبول الاسترجاع.
وسائل الدفع المتاحة
ويقبل موقع مودانيسا العديد من وسائل الدفع، وذلك للتسهيل على العملاء، كما أنه يحافظ على سرية البيانات، فيمكن السداد من خلال:
- بطاقة باي بال.
- الشحن عند الاستلام إن كان الطلبية تقل عن 400 دولار أمريكي.
- لا يمكن تحويل النقود بنكيًا إلى البنك.
طلب منتج من موقع مودانيسا
أما عن عملية الشراء من خلال متجر مودانيسا الإلكتروني فيمكن أن تتم من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى متجر مودانيسا.
- عند اختيار منتج قم بالنقر عليه، حتى يتم إضافته إلى قائمة الطلبات.
- ثم بعدها قم بالنقر على التسوق الآمن.
ستحصل الآن على رقم الطلب وعليك بعدها اختيار الوسيلة المناسبة للدفع، سواء الدفع الإلكتروني من خلال باي بال أو من عند الاستلام.