التخطي إلى المحتوى

تعتبر طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة في المملكة واحدة من أهم الخدمات التي عكفت شركة الكهرباء السعودية على تقديمها لجميع المتعاملين في جميع المدن، وقد حاولت من خلال خدمة الاشتراك في الفاتورة الثابتة التسهيل على المشتركين عن طريق تخصيص مبلغ ما للفاتورة يتم سداده شهريًا وفق متوسط الاستهلاك على مدار العام السابق، وفي حال كان هناك فروقات على المشترك، فإنه يتم توزيعها تدريجيًا على قيمة الفاتورة التالية بدون الحاجة إلى التصفية، ولكن بعد تجربة الفاتورة الثابتة قد ترغب في إلغائها، وسوف نتعرف على طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الرسائل وطرق إضافية.

طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة

هناك العديد من الآليات التي تُمكن المشتركين من إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة، ومن بينها الطرق الإلكترونية أو عبر الجوال وهي:

  • إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة عبر الرسائل.
  • من خلال الهاتف المحمول يمكن إلغاء الاشتراك وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم 500120.
  • على أن يكون محتواها UFB وبعده يتم كتابة رمز الشباك #، ويليه إدراج رقم حساب المشترك.

أو يمكن التواصل مع خدمة عملاء الشركة، وذلك عن طريق الاتصال على رقم 920001100، وسوف يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بمتابعة حالة طلب إلغاء الاشتراك.

آلية إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونيًا

ومن خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء يمكن إلغاء الفاتورة الثابتة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. الولوج إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
  2. ثم تسجيل الدخول إلى حسابك باسم المستخدم وكلمة السر.
  3. النقر على تبويب خدمات الحساب والدخول إلى خدمة الفاتورة الثابتة، ثم النقر على تبويب التالي.
  4. عليك أن تقوم بالنقر على تبويب إلغاء، ومن ثم يتم النقر على تبويب اعتماد.
  5. كما عليك إدخال الرقم السري الذي يصلك على جوالك من أجل التحقق والتأكد من جدية الإلغاء.
  6. بعدها يتم النقر على تبويب متابعة.

من المفترض أن تصلك رسالة نصية قصيرة على جوالك تفيد بإلغاء الاشتراك في الخدمة بنجاح، وستظهر نفس الرسالة على الموقع أيضًا، ويمكن استخدام نفس الخطوات سابق ذكرها من خلال تطبيق الكهرباء الذي يتم الحصول عليه للأجهزة الذكية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *