خدمة تقديم اعتراض حساب المواطن عن الدفعة 54 من الدفعات التي تتزامن مع شهر مايو 2022، و التي أطلقها البرنامج لمن لم يتم قبول طلب الاستفادة من الدعم المقدم من خلالهم، حيث أن برنامج حساب المواطن يقدم دعم شهري لذوي الدخل المحدود وأصحاب الرواتب الشهرية البسيطة، ففي حال رفض طلبك يمكن تقديم اعتراض حساب المواطن الأهلية أو الاستحقاق إلكترونيًا وجاء ذلك لتسهيل الإجراءات على المتقدمين.
موعد تقديم اعتراض حساب المواطن
هناك العديد من الأضرار التي لحقت بالعديد من المواطنين خلال الفترة الماضية بسبب الإصلاحات الاقتصادية التي تُجريها المملكة، وحرصًا من الحكومة على تقديم المساعدات إلى المواطنين وفرت برنامج حساب المواطن لتقديم الدعم شهريًا، ولكن إن لم تكن من المستفيدين وقد تم رفض طلبك فيمكن تقديم اعتراض حساب المواطن الدفعة الجديدة من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- ثم النقر على تبويب تقارير الأهلية.
- يمكن الآن التعرف على الأسباب التي أدت إلى عدم قبولك، أو أسباب عدم الأهلية.
- يمكنك النقر على خيار تقديم اعتراض.
- قم بإدخال المعلومات المطلوبة، أو المرفقات.
- ثم قم بالنقر على خيار استعراض، ثم قم برفع الأوراق الثبوتية للاعتراض.
- وعقب الانتهاء من إدخال كافة المعلومات يتم النقر على تقديم طلب.
وأوضح البرنامج إلى ضرورة تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية خلال 90 يوم فقط من صدورها، وفي حال تجاوز المستفيد هذه المدة، فلا يمكنه الاعتراض أو تقديم طلب للحصول على الدعم، وكذلك في حال تم رفض الطلب.
رقم اعتراض حساب المواطن
وهناك خدمة حساب المواطن تقديم شكوى أو مقترح أو الاستعلام عن مواعيد الصرف والتي تتم من خلال الرقم المجاني الموحد الذي تم إطلاقه من خلال البرنامج، فيمكن الاتصال على رقم: 19912، كما أن هناك خدمة صوتك مسموع والتي تم إطلاقها إلكترونيًا.
ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن
أشار حساب المواطن من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر، أنه في حال تم قبول طلب الاعتراض على صرف الدفعة، فإنه يتم الصرف بأثر رجعي، وذلك للفترة التي صدرت فيها النتائج، وحتى يوم قبول طلب الاعتراض، وذلك بحد أقصى يصل إلى خمسة شهور فقط.