عبر رقم وزارة الحج والعمرة السعودية يمكن الاتصال للاستفسار عن الإجراءات المتبعة لمن حصل على تأشيرة العمرة أو الزيارة، أو التواصل مع مركز خدمة المستفيدين التابع للوزارة، حيث وجهة وزارة الحج السعودية الدعوة للأشخاص من عدة دول وعلى رأسها مصر والجزائر للتواصل عبر الرقم الهاتفي الذي يعمل على مدار الساعة، وبتكلفة المكالمة المحلية لقائمة الدول المبينة أدناة.
جدير بالذكر أن الحكومة السعودية قررت تأجيل دخول المملكة للقادمين بهدف أداء العمرة وزيارة المسجد النبوي الشريف، وكذلك القادمين للسياحة، ضمن حزمة من القرارات الاحترازية التي تم اتخاذها، تماشيا مع توجيها منظمة الصحة العالمية والجهات الصحية المتخصصة، لمكافحة انتشار كرونا، حيث تم الإعلان عن رقم وزارة الحج والعمرة السعودية للتواصل بسعر المكالمة المحلية،للمستعلمين عن الإجراءات القادمة وبالتحديد من دول مصر والجزائر وتركيا، واندونيسيا والهند وباكستان.
نشرت وزارة الحج وسائل التواصل مع مركز خدمة المستفيدين على مدار الساعة عبر رقم 00966920002814، أو عن طريق البريد الإلكتروني على رقم [email protected]، أو عن طريق الرابط [email protected]، ومن خلال حساب مركز المستفيدين على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
أكدت وزارة الحج أنها أوقفت إصدار تأشيرات العمرة وما يتبعها من قرارات وقف أو تعليق دخول غير المواطنين السعوديين، لمن حصل على تأشيرة العمرة بشكل مؤقت في إطار المسئولية التي توليها الحكومة تجاه الالتزام بالتوجهات للجهات الصحية المتخصصة محليا وعالمياً، وستكون تكلفة الاتصال على مركز خدمة المستفيدين بالتكلفة المحلية لمن يستعلم عبر قائمة الدول الموضح أسمائها بعالية.