التخطي إلى المحتوى

شروط السفر على الخطوط السعودية متعددة وقد قامت شركة الخطوط السعودية بإطلاقها من أجل الحفاظ على صحة المسافرين والمتعاملين معها من كل مكان، واستطاعت الشركة في الآونة الأخيرة إطلاق مجموعة متعددة من الخدمات الإلكترونية، من بينها إلغاء حجز الخطوط السعودية لمن يرغب في ذلك وطرحت قيمة الرسوم المطلوبة أيضًا للحصول على الخدمة، وفي ظل الأوضاع الصحية الراهنة يتعين على المسافرين التعرف على شروط السفر من خلال الشركة.

شروط السفر على الخطوط السعودية

هناك مجموعة من الشروط التي وفرتها الهيئة العامة للطيران المدني داخل المملكة، وذلك بعد ما طرأ من أوضاع صحية وانتشار للفيروس المستجد، وقد تم الإعلان بالتحديد عن شروط السفر على الخطوط السعودية وجاءت كما يلي:

  • ينبغي أن يتم إجراء فحص الفيروس المستجد، ويتعين أن تكون النتيجة سلبية من أجل السماح بالسفر من خلالها.
  • ضرورة الالتزام بالتباعد الجسدي الذي حثت عليه وزارة الصحة وكافة الجهات الصحية العالمية.
  • يشترط أن يتم ارتداء الكمامات أثناء الرحلة وحتى بعد الهبوط إلى المطارات المختلفة.
  • يتعين أن يتم التعرف على الضوابط الخاصة بالسفر للوجهات السياحية أو الدول الأجنبية والعربية التي يتم السفر إليها.
  • ويتعين أن يتم الانتهاء من كافة الإجراءات المنصوص عليها من أجل الموافقة على السفر وبالتأكيد تختلف من دولة إلى أخرى.

تعديل الحجز على تذاكر الخطوط السعودية

وقد تم توفير الرقم الموحد للخطوط السعودية يسمح بالحصول على الكثير من الخدمات منها الخدمات الخاصة بالتعديل على التذاكر، فيمكن الاتصال على الرقم المجاني: 920000488 لإجراء أي تعديل، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني: gov@saudia.com.

أما عن الاتصال الهاتفي مع الشركة رسميًا من أجل الغاء الحجز أو الاستعلام عن مواعيد الرحلات والتعرف على قيمة رسوم الاسترجاع وقيمة التذاكر، فيمكن التواصل مع خدمة العملاء على رقم: 9200300000 وسوف يقوم أحد المسؤولين بالرد عليكم في الحال.

وقد ذكرت الشركة أن استرجاع التذاكر والحصول على المبالغ يكون في خلال ثلاث أيام عمل وحتى ثلاث أسابيع، أما في حالة الرغبة في استرجاع قيمة المبالغ المطلوبة عبر البطاقة الائتمانية للبنوك المختلفة فإن الأمر قد يستغرق شهر ونصف الشهر.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *