قامت حكومه المملكه العربية السعودية بإتاحة رقم حساب المواطن المجاني بالسعودية، نظراً للتساؤلات العديدة من المواطنين حول ما يقدمه برنامج حساب المواطن، والذي يهدف إلى تخفيف الأعباء عن المواطنين محدودي الدخل، وتعويض من قد تلحقهم اي مخاطر إثر الاصلاحات الاقتصاديه الجارية بالمملكه، وضمان حياة أفضل للمواطنين.
رقم حساب المواطن المجاني بالسعودية
أتاحت الحكومة السعودية رقم مجاني لبرنامج حساب المواطن، الذي يفيد بالرد على استفسارات المواطنين، أو استقبال الشكاوى، او تقديم اعتراض الأهلية، وكذلك التعرف على موعد إيداع المستحقات، كما أنه يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال عدة طرق مختلفة والتي تتمثل في:
- رقم حساب المواطن المجاني 11912، والذي يكون متاحاً من أيام الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً.
- أو من خلال إرسال رساله عبر خدمه صوتك مسموع.
- ويمكن ايضاً التواصل من خلال حساب خدمة العملاء بمنصة تويتر.
نتائج الأهلية بحساب المواطن
صرح حساب المواطن في رده على سؤال أحد المستفيدين عن موعد صدور نتائج أهلية دعم حساب المواطن، لمن قام بإعادة التقديم قبل العاشر من أغسطس 2022، سوف تتم دراسة أهليتهم ضمن المرحلة الخاصة بشهر سبتمبر، وسوف تقوم بإرسال ما إن كان المواطن مستوفي لشروط الأهلية عبر الحساب الخاص به، وفي حال ظهور الحالة غير مؤهل وتم تجاوز المدة لتقديم الاعتراض، فيجب عليه تحديث البيانات وإعادة تقديم طلب مرة أخرى، ويمكن الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال اتباع ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك ببرنامج حساب المواطن.
- واختيار قائمة دراسة الأهلية.
- ومنها سوف تظهر ما ان كانت النتيجة مؤهل أم لا.
تقديم اعتراض على حالة الأهلية
يمكن تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية من خلال عدة طرق منها ؛
- الولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- واختيار إدارة الحسابات ومنها الحساب الشخصي.
- ستظهر شاشة عدم توافر الأهلية، والسبب في الرفض.
- ثم يتم اختيار تقديم اعتراض.
- ومن ثم يجب إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- والضغط على إرسال.
- ويمكن تقديم الاعتراضمن خلال صوتك مسموع، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم حساب المواطن 19912.