التخطي إلى المحتوى

أكدت وزارة التموين على استمرار تلقي تظلمات بطاقة التموين للسلع الغذائية، ويواصل موقع دعم مصر توفير الخدمات وعلى رأسها استعلام الأفراد المسجلين على البطاقات التموينية، وسنوضح ألية تقديم التظلم بشكل صحيح، حيث يتم تقديم التظلمات لدى مكاتب التموين ليتم فحصها وإرسال النتيجة للوزارة كي يتم إعادة من يستحق الصرف، وكانت الوزرة قد أعلنت عن إعادة حوالي 1.8 مليون مواطن لصرف السلع التمونية المدعمة خلال الفترة الماضية منذ فبراير وحتى سبتمبر 2019، وفيما يتعلق بصرف الخبز فقد أكدت الوزارة على استمرار الصرف حتى لبطاقات التي تم وقفها أو استبعادها، حتى الانتهاء من عملية فحص التظلمات وعودة المستحقين لصرف السلع من جديد.

تقديم تظلمات بطاقات التموين المستبعدة يكون في مكاتب التموين بالمحافظات وليس عن طريق موقع دعم مصر، ويستطيع أي مواطن تم استبعاده من منظومة السلع التموينية المدعومة، بناء على قرارات لجنة العدالة الاجتماعية تقديم تظلمه، على أن يكون تقديم التظلم ببطاقة الرقم القومي ومرفق معه المستندات الدالة على صحة ما سجل من بيانات بتظلم المواطن، وعلى سبيل المثال في حالة تقدم تظلم يخص المرتبات حكومية مرتفعة أو معاشات مرتفعة، يكون المستند عبارة عن بيان بمفردات المرتب العالي من جهة العمل، وللمعاشات العالية  يتم تقديم برنت من التأمينات والمعاشات يوضح قيمة المعاش، مع إرفاق صورة من البطاقة التموينية الموقوفة.

إجراءات التظلمات على موقع الدعم

تقديم تظلم يخص سبب الوقف امتلاك سيارة، يتم تقديم شهادة من المرور توضح أن كان الشخص يمتلك سيارة من عدمه وموديل السيارة، مع صورة البطاقة التموينية، وفي حالة كان السبب استهلاك الكهرباء، يتم تقديم بيان معتمد من شركة الكهرباء بمتوسط الاستهلاك الشهري، أو تقديم المواطن إيصالات الكهرباء بما يفيد متوسط الاستهلاك مع إرفاق صورة البطاقة التموينية، وهو نفس الحال فيما يتعلق بسب الاستبعاد نتيجة فاتورة التليفون، ولأصحاب الحيازة الزراعية يتم إحضار مستند أو شهادة معتمدة من الجمعية الزراعية توضح الحيازة الزراعية للمواطن في حالة وجودها من عدمه، وهكذا لباقي المسببات.

  خدمات البريد المصري لصرف الرواتب أفراد وشركات

مكتب التموين بدوره يقوم باستلام التظلم من المواطن بما يتضمنه من مستندات، ويقوم المكتب بتسجيل التظلم على موقع التموين دعم مصر متضمناً بعض البيانات ومنها الرقم القومي ورقم التليفون ورقم البطاقة ونوع التظلم، بعدها يقوم رئيس المكتب بإرسال كافة الكشوف إلى مديريات التموين التي ترسل بدورها التظلمات أسبوعيا إلى ديوان وزارة التموين لفحصها.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.