طريقة استخراج بطاقة التموين بدل تالف أو بدل فاقد عبر موقع دعم مصر إلكترونياً، من الخدمات التي أعلن عنها مستشار وزير التموين لنظم تكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو مدكور، حيث أكد أن الخدمة تعتمد على من لدية رقم محمول مسجل على الموقع ويكون باسمه، وبالتالي سيتمكن من طلب بطاقة التموين بدل الفاقد أو التالف، بدون الحاجة لحضوره لأحد المقرات التموينية، من خلال خدمات الموقع الإلكتروني حتى يتم التأكد من أن مقدم الطلب هو صاحب البطاقة نفسة، وحتى لا تتعرض البطاقة للوقف.
جدير بالذكر أن وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور على مصلحي كان قد أصدر تعليمات حول إمكانية استخراج بطاقة التموين بدل تالف أو فاقد بدون الحاجة للحضور إلى مكاتب التموين، وعبر خدمات موقع دعم مصر الإلكتروني، وحدد عدد من الشروط منها ضرورة سريان صلاحية البطاقة، وذلك قبل تعرضها للتلف أو فقدها، لمراعاة ما تمر به البلاد من ظرف استثنائي لمكافحة الجائحة المستجدة، كما تضمن القرار وقف مؤقت لعمليات إصدار بطاقة تموين جديدة، أو علميات الفصل الاجتماعي والتحويل.
ضوابط استخراج بطاقة تموين بدل تالف أو فاقد إلكترونياً
قرار وزارة التموين تضمن عدد ضوابط حول استخدام الخدمات الإلكترونية في حالات استخراج بطاقة التموين بدل فاقد أو تالف، وأيضاً حالة خصم المتوفاة والتي تتم بالتنسيق مع وزارة الصحة، وفيما يخص بدل الفاقد أو التالف فقد تم الإشارة لعدد من النقاط.
- لا يشترط حضور المواطن لمكتب التموين في هذه الحالة.
- يتم تقدم طلب استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف من موقع دعن مصر.
- إلغاء طلب تقديم محضر الشرطة لطلب إصدار بدل الفاقد أو التالف.
- إلغاء الحوالة البريدية التي يجب تقديمها.
- يتم خصم قيمة الحوالة البريدية عند أو عملية صرف للسلع التموينية من البطاقة المستخرجة.
- بخصوص بطاقة الخبز يتم خصم قيمة الحوالة وهي 20 جنيه، عن طريقة عدد الأرغفة بالقيمة التي تساوي المبلغ.
- استلام بطاقة التموين من مكتب التموين لصاحبها أو أحد المستفيدين عن طريق بطاقة الرقم القومي والتوقيع على طلب الاستلام.