التخطي إلى المحتوى

الإعلان عن خطوات حجز موعد مؤسسة التقاعد وتوضيح المقصود بالحالات الضرورية التي يمكنها الاستفادة من الخدمة، لعملاء المؤسسة التعرف على كيفية استخدام الخدمة، ومتي يحق لهم تقدم طلب عليها، والتي تأتي في ظل السعي نحو تحقيق عدة أهداف للوقاية من انتشار عدوى الجائحة، بجانب تنظيم العمل في فروع المؤسسة العامة للتقاعد خلال المرحلة التدريجية نحو عودة الحياة لطبيعتها، وترسيخاً لألية حجز المواعيد المسبقة قبل حضور المتقاعدين والمستفيدين، مما يساعد في تسهيل تنفيذ الخدمات وعدم الانتظار لأوقات طويلة وبالتالي تقليل الاختلاط بين المراجعين، كما تم تحديد أسماء الفروع المتاح بها تلك الخدمة.

كشفت المؤسسة العامة للتقاعد عن آلية أو كيفية الاستفادة من خدمة حجز موعد إلكتروني، غير أنها شددت على توافر كل الخدمات إلكترونياً، وتلك الخدمة مخصصة للحالات الضرورية والاستثنائية، و التي لم تتمكن من تنفيذ معاملتها إلكترونياً، وسيتم البدء في استقبال المراجعين بداية من يوم الأحد الموافق 14 يونيو 2020، لمن حصل على موعده من قائمة الخدمات المتاحة على بوابتها الإلكترونية حالياً، على أن يكون الحضور خلال أيام العمل من الأحد وحتى الخميس ويتاح للعملي الحصول على ميعاد واحد فقط خلال اليوم.

ماهي خطوات حجز موعد مؤسسة التقاعد

عددت مؤسسة التقاعد خطوات حجز الموعد إلكترونياً ونشرت مسار توضيحي لتسهيل الإجراء على المستخدمين.

  1. الدخول على البوابة الإلكترونية المؤسسة العامة للتقاعد.
  2. اختار خدمة حجز الموعد.
  3. تعبئة البيانات الشخصية.
  4. حدد اسم الفرع.
  5. حدد الوقت المناسب من ما هو متاح.
  6. يرسل النظام تذكرة إلكترونيها بها كافة البيانات ووقت الحضور الذي تم حجزه، لتقديمها للفرع.
حجز موعد مؤسسة التقاعد
خطوات حجز موعد مؤسسة التقاعد

البيانات المطلوبة تشمل إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني ثم رمز التحقق.

خطوات حجز الموعد للتقاعد
بيانات مقدم طلب حجز الموعد

الخدمة متاحة في فروع المؤسسة المشار إليهم أدناة.

  تحديث بيانات المؤسسة العامة للتقاعد الشخصية للتواصل
قائمة الفروع
فروع المؤسسة العامة للتقاعد

أرقام خدمة عملاء مؤسسة التقاعد

أشارت مؤسسة التقاعد لأرقام هاتفية من أجل التواصل مع خدمة العملاء ، بجانب رابط بريدها الإلكتروني.

  • رقم مركز الاتصال 920014000
  • رقم أخر 8001248889.
  • البريد الإلكتروني

حيث يمكن إرسال الاستفسارات والتي يمكن أن يتولى الدعم الفني توضيحها وإنهاء المعاملات دون الحاجة لحضور المواطن للمراجعة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.