حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات الاستعلام عن الضمان المطور، حيث تعلن الوزارة بشكل دوري وشهري عن نتائج الأهلية للمستفيدين من البرنامج ويمكنهم الاستعلام عنها عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وفي إطار هذا قد صرحت الوزارة بشأن موعد صرف الدعم الشهري، وقد حددت بأن الدعم يتم صرفه في الأول من كل شهر ميلادي وعند اختلاف هذا الموعد، فذلك يرجع تزامن عطلة الأسبوع مع يوم الصرف.
الاستعلام عن الضمان المطور
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الاستعلام عن أهمية الضمان المطور للتسهيل على جميع المستفيدين من التعرف ومتابعة نتائج الأهلية من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الروابط الرسمية، مؤكدة بأن نتائج الأهلية تظهر خلال مدة عمل 20 يوم يتم احتسابها بداية من تاريخ 9 ميلاديا بعد أن يتم تقديم الطلب مباشرة، وجاءت خطوات الاستعلام عن نتائج أهلية الضمان المطور على النحو الآتي:
- تسجيل الدخول لرابط الضمان الاجتماعي المطور.
- ثم تدوين كلمة المرور والبيانات المطلوبة.
- بعدها الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- يتم النقر على برامج الدعم الخاصة بي.
- يتم اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- بعدها الأهلية والاستحقاق.
- تظهر الدفعة الخاصة بهذا الشهر وحالة الأهلية.
الاعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي
صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خطوات الإعتراض على عدم أهلية الضمان الاجتماعي المطور، وذلك من خلال المنصة الإلكترونية خلال مدة 30 يوم منذ تاريخ الإعلان عن الأهلية، وفي حال تخطي تلك المدة يتم إعادة تقديم الطلب مرة أخرى، وفيما يلي خطوات الإعتراض على أهلية الضمان المطور:
- تسجيل الدخول للمنصة الإلكترونية.
- ثم تحديد برنامج الدعم الخاص بي.
- بعد ذلك اختيار برنامج الضمان المطور.
- تحديد الاستحقاق والأهلية.
- بعدها يتم استعرض دورة الأهلية.
- يقدم الاعتراض مع تحميل الملفات اللازمة وفقا للاعتراض.
- الخطوة الأخيرة هي تسليم الاعتراض.