ما هو حل مشكلة الهوية الوطنية المنتهية؟ حيث أصدرت وكالة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، إشعارا مهما بشأن غرامات عدم تجديد بطاقة هوية المواطن خلال الإطار الزمني المحدد، كما أكدت الحالة المدنية أنه سيتم فرض غرامات في حالة انتهاء فترة صلاحية بطاقة هوية المواطن ولن يتم تمديدها خلال الفترة المحددة.
كما صرحت الأحوال المدنية من خلال حساب خدمة العملاء إلى أنه يتم فرض غرامات في حالة انتهاء صلاحية بطاقة هوية المواطن، والتي يمكن تمديدها قبل يوم واحد من تاريخ انتهاء الصلاحية، ويأتي هذا التوضيح من إدارة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية استجابة لطلب ورد بهذا الشأن من خلال حساب “خدمة العملاء” على تويتر.
حل مشكلة الهوية الوطنية المنتهية
من أجل تجديد الهوية الوطنية من خلال جهاز الخدمة الذاتية للمواطنين، قم باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتي متاح.
- أدخل عدد البطاقات القديمة مع الصلاحية منتهية الصلاحية.
- قم بالنقر فوق بطاقة الهوية الوطنية.
- أدخل البطاقات القديمة المنتظمة المحددة في جهاز الخدمة الذاتية.
- قف أمام الكاميرا لالتقاط صور مستخدم جديدة.
- ضع أصابعك في المكان المحدد لإثبات بصمات الأصابع.
- تمهل في انتظار المعلومات وتأكيد بصمة.
- انتظر حتى طباعة البطاقة وخرجت من المكان المحدد.
سبع خطوات للإبلاغ عن المستندات المفقودة
وفي وقت سابق شرحت إدارة الشؤون المدنية كيفية استخدام الخدمة للإبلاغ عن المستندات المفقودة ، وكذلك إجراءات الإبلاغ عن المستندات المفقودة من خلال منصة أبشر، وأشارت إلى أن الوثائق تشمل (بطاقات الهوية الوطنية، وسجلات الأسرة، وشهادات الميلاد المدنية، وشهادات وفاة الأسرة).
وقدأعلنت إدارة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية على صفحتها الرسمية على تويتر أن هناك سبع خطوات لتقديم تقرير المستندات المفقودة، وهذه الخطوات هي كما يلي
- قم اولا بتسجيل الدخول من خلال حسابك على منصة أبشر عبر الرابط الرسمي.
- حدد خدماتي.
- قم باختيار وضع المواطن.
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- حدد المستند المفقود من القائمة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- ثم حدد موعدا إلكترونيا من خلال خدمة طلب المستندات المفقودة.