يعد برنامج الضمان الاجتماعي أحد البرامج الهامة التي أقرتها المملكة العربية السعودية بهدف تقديم الدعم والمساندة للفئات الأشد احتياجاً ورغم ذلك، قد يتعرض بعض المتقدمين بطلبات الانضمام للبرنامج إلى رفض منحهم أهلية الاستفادة من الدعم المادي بسبب مخالفتهم لإحدى الضوابط والشروط، وتتاح الفرصة لمقدم الطلب المرفوض بتقديم اعتراضه على قرار الرفض
إلكترونياً من خلال البوابة الخاصة بالوزارة، وسنستعرض من خلال هذا المقال خطوات تقديم الاعتراض على الضمان الاجتماعي بطريقة صحيحة.
خطوات تقديم الاعتراض على الضمان الاجتماعي
تتلخص خطوات تقديم الاعتراض على رفض طلب الانضمام لبرنامج الضمان الاجتماعي حسب إجراءات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فيما يلي:
- أولاً يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والانتقال إلى صفحة الخدمات الإلكترونية.
- ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- يتم الانتقال إلى صفحة “الطلبات” والضغط على “تفاصيل الأهلية”.
- ثم يتم مراجعة تفاصيل رفض الأهلية والضغط على خيار “تقديم اعتراض”.
- ثم يتم إدخال البيانات الشخصية وتفاصيل الاعتراض المطلوبة.
- بعد ذلك يتم إرفاق المستندات الداعمة للاعتراض مثل خطاب توضيحي أو مستندات رسمية.
- لابد من التأكد من استيفاء كافة البيانات والمستندات المطلوبة.
- قم بالضغط على زر “تقديم” الاعتراض رسميًا إلى الجهات المختصة.
- لابد من انتظار الرد من الوزارة حول الاعتراض المقدم إلكترونيًا.
- ويجب اتباع هذه الخطوات بدقة لضمان دراسة الاعتراض والبت فيه وفق اللوائح.
أسباب رفض أهلية الضمان الاجتماعي
تتعدد أسباب رفض منح الأهلية للانضمام لبرنامج الضمان الاجتماعي وفقاً لما أوضحته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن أبرز هذه الأسباب:
- عدم استيفاء المتقدم للشروط والمتطلبات المحددة من الوزارة للانضمام للبرنامج.
- وجود أخطاء أو نواقص في البيانات الشخصية المقدمة من صاحب الطلب.
- عدم تقديم المستندات الرسمية اللازمة كالهوية الوطنية أو شهادات الإعالة.
- إثبات امتلاك مقدم الطلب لأكثر من مسكن مسجل باسمه.
- وجود المتقدم في إحدى دور الإيواء أو المؤسسات الإصلاحية وقت تقديم الطلب.
- ثبوت وجود المتقدم خارج البلاد لمدة تزيد عن الحد المسموح به نظاماً.
- ويمكن للمتقدم تقديم اعتراضه على قرار الرفض حسب الإجراءات المُتبعة.