جاء سؤال من أحد المستفيدين من برنامج حساب المواطن التي تطرحه الحكومة السعودية موضحا مؤهل حساب المواطن والدفعة لم تنزل ثم جاء الرد من خدمة المستفيدين عبر الحساب الرسمي الخاص بالبرنامج على منصة إكس بتوضيحه الآمر وحل المشكلة، وهذا ما سوف نتعرف عليه من خلال الفقرات القادمة من هذه التدوينة بالإضافة إلى موعد صرف دعم حسابالمواطن الدفعة القادمة، كما سنضع رابط الاستعلام عن أهلية حساب المواطن.
مؤهل حساب المواطن والدفعة لم تنزل
أوضح مستفيد من برنامج حساب المواطن انه مؤهل والدفعة لم تنزل له ما المشكلة؟ واجابت خدمة المستفيدين في حساب المواطن المستفيدين الذين لم يتم إيداع الدفعة في حساباتهم على الرغم من تلقيهم إشعارًا بأن حالة الدفعة مدفوعة إلى مراجعة البنك على الفور كما أشارت أيضا أن في حالة كانت الدفعة مدفوعة يرجى مراجعة البنك، وأضاف قي حالة لم يتم الإيداع عليك تقديم طلب على صوتك مسموع وتحديد نوع الطلب مدفوعات وكتابة لم يتم استلام الدفعة ووصف المشكلة التي تتعرض لها.
تقديم طلب اعتراض مالي صوتك مسموع
يمكن لجميع مستفيدي برنامج حساب المواطن التي تنطبق عليهم شروط الأهلية القيام بتقديم طلب اعتراض من خلال خدمة صوتك مسموع في حال مواجهة أي مشكلة سواء مادية أو غيرها وذلك من خلال الخطوات التالية
- الذهاب إلى الموقع الرسمي بصوتك مسموع
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور
- الضغط على الخدمات ومنها تقديم طلب اعتراض
- إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال الخاص بك والنقر على تحقق
- الضغط على تقديم طلب اعتراض
- ثم عليك تحديد المشكلة التي تتعرض لها
- وادخال البيانات والمعلومات المطلوبة
- النقر على تقديم الطلب الاعتراض.
موعد صرف دعم حساب المواطن
اوضحت الموارد البشرية عبر حسابها الرسمي على منصة إكس أن يتم أيداع دعم حساب المواطن في الحسابات البنكية الخاصة بالمستفيدين بشكل رسمي كل يوم 10 من بداية كل شهر ميلادي وأضافت في حالة مصادفة يوم صرف الرواتب بيوم عطلة سيتم تأجيل أو تقديم الصرف يوم، وعلى أن يتم ايداع دفعة شهر مايو في الموعد التالي
- سيصرف يوم 9 من شهر مايو بسبب مصادفة يوم الصرف بيوم الجمعة عطلة رسمية.