قام حساب المواطن بتحديد المستندات المطلوبة من المطلقة للحصول علي الدعم، وقام البرنامج بنشر منشور عبر حسابه في منصة “إكس” تحت عنوان ما المستندات المطلوبة من المطلقة في حساب المواطن؟، وكان الرد كالتالي: “يمكن للمطلقة إضافة التابعين و المستندات المطلوبة”، تعرف عليها فيما يلي.
المستندات المطلوبة من المطلقة للحصول على الدعم
أوضح الحساب أن المستندات المطلوبة في حال وجود تابعين هي صك ولاية أو إثبات حالة الاحتضان، أما إن كان ليس لديها تابعين يجب أن ترفق في المستندات ما يثبت ذلك، ويمكنها أن تتعرف علي جميع المستندات المطلوبة من خلال زيارة حساب المواطن والتوجه إلي تفاصيل الطلب ثم إدارة المرفقات.
التواجد خارج المملكة لأسباب صحية
وقد قال حساب المواطن في السابق أن نفس الشروط التي تنطبق علي بقاء المستفيدين في الخارج ستنطلق كذلك علي المواطنين الذين بخارج المملكة لأسباب صحية، وكان ذلك ردًا على أحد المواطنين إذ قال إنه اضطر بسبب ظروف صحية صعبة العلاج بالخارج، ولكن تم خصم اكثر من 50٪ من الدعم المقدم من حساب المواطن، كما أوضح الحساب بأنه يتم احتساب الأيام التي يكون فيها المستفيد بالخارج أكثر من 90 يومًا، أما في حالة تجاوز هذا الرقم سواء كانت الأيام متصلة أو منفصلة سيتم حسمها من الدعم.
تطوير وتعديل ضوابط برنامج الدعم
وأعلن حساب المواطن أنه بناء علي التوجيهات الملكية التي تفيد استمرارية دعم المواطنين وحرصا من سيادتهم علي كفاءة الحساب وتحقيق الأهداف الاستراتيجية الخاصة به، و تزامنا مع صرف الدفعة 71 تم إعلان تطوير وتعديل ضوابط برنامج الدعم لرفع مستوى الكفاءة، وضمان وصول الدعم للفئات المستهدفة والأكثر استحقاقا من بينهم، وأوضح الحساب أنه سوف يتم العمل بالتعديلات منذ بداية شهر أكتوبر 2023.