في إطار التسهيل على المتقاعدين والمستفيدين من المؤسسة العامة للتأمينات حددت مواعيد عمل مركز الاتصال وخدمة العملاء، من أجل التقديم على الدعم المتاح لدى المؤسسة، حيث تسعى إلى تطوير منظومة التأمينات؛ حتى تسهل على الجميع الوقت والجهد، إلى جانب الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمتقاعدين أيضًا.
مواعيد عمل مركز الاتصال وخدمة العملاء
دائمًا ما تحرص المؤسسة العامة للتأمينات على تقديم المساعدة والدعم لفئات المجتمع؛ من أجل تيسير عملية الدعم المناسب، لذا أوضحت إجراءات التواصل مع موظفي خدمة العملاء على مدار اليوم، عبر أرقام التواصل على الرقم الموحد المجاني: 8001243344 من داخل المملكة، أما من الخارج فيكون التواصل على: 920014000 علمًا بأن أوقات العمل كالآتي:
- الأحد إلى الخميس: من الساعة الثامنة صباحًا وحتى 6 مساءً.
- يوم الجمعة: من الساعة 2 إلى الساعة 6 مساءً.
- يوم السبت: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية بعد الظهر.
رابط الاستعلام عن شرائح الدخل في التأمينات
بناءً على رد من خدمة المستفيدين بمؤسسة التأمينات على استفسارات المواطنين، ومن أبرزها شرائح الدخل من أجل الاشتراك الاختياري في منظومة التأمينات الاجتماعية، ولذلك وضعت جدول شرائح الدخل من خلال زيارة موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية كي يتسنى لك معرفة الشريحة الخاصة بك بسهولة مطلقة.
الاستعلام على فواتير الاشتراكات 1445
كما تستطيع الآن الاطلاع على فواتير الاشتراكات من خلال خدمة لوحة معلومات الفاتورة، والتي تتيح لأصحاب المنشآت والأعمال، معرفة كافة المعلومات بحساب المنشأة الإلكترونية، حيث تهدف إلى التيسير والتسهيل عليهم بصورة فورية، وتتمثل في الآتي:
- في البداية يجب التسجيل على حساب المنشأة عن طريق تأميناتي أعمال.
- اختر نوع المنشأة.
- وهنا يرجى الدخول على الخدمات المالية.
- ثم اختيار لوحة معلومات الفاتورة.
- ستظهر كافة تفاصيل الفاتورة، وإيصالات الدفع.
- وأيضًا سجل الفواتير.