التخطي إلى المحتوى

مشكلة تكرار الدخل حساب المواطن واحدة من المشاكل التي تستوجب إيقاف صرف دعم حساب المواطن للمستفيدين، وليس بالضرورة أن تكون المشكلة ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة، أو عمدًا من المواطنين، ولكن قد تتم عن طريق الخطأ، لذلك أوضحت البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عن ضوابط وخطوات حل مشكلة التكرار للدخل، بالإضافة إلى طريقة تحديث البيانات في البرنامج وغيره من الخدمات الإلكترونية.

مشكلة تكرار الدخل حساب المواطن

هناك آلية أُعلن عنها البرنامج رسميًا من شأنها أن تُنهي مشكلة تكرار الدخل في حساب المواطن، وتكمن الطريقة والآلية في التالي:

  1. الولوج إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
  2. تسجيل الدخول بحسابك، ثم النقر على تفاصيل الطلب.
  3. ثم النقر على تبويب الدخل، واختيار الإجراءات.
  4. يتعين عليك تعديل الدخل وحذف الدخل الذي تم تكراره.
  5. ثم قم بالنقر على خيار حفظ.

وبالتالي سيتم البت في الطلب، ويتم تعديل البيانات في غضون ثلاث أسابيع فقط وفق ما تم الإعلان عنه من قبل من خلال البرنامج.

تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن

وإن كان هناك بيانات أخرى تحتاج إلى تعديل أو تحديث فيمكن القيام بها، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. زيارة بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
  2. النقر على خيار تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور ورقم التحقق.
  3. ثم النقر على خيار الخدمات الإلكترونية، ومنها نقوم باختيار تحديث بيانات حساب المواطن.

قم بإدخال كافة البيانات الجديدة التي ترغب في التعديل عليها، مثل العنوان البريدي أو عنوان السكن أو تحديث بيانات التواصل المتمثلة في رقم الجوال والبريد الإلكتروني.

  • كما يمكن إجراء تحديث على رقم الحساب البنكي وكافة بياناته، وبعدها يتم النقر على خيار تأكيد.
  • سيتم ظهور رسالة في الحال تفيد بأن التعديل قد تم بنجاح.

التسجيل في حساب المواطن

وقد أشار البرنامج إلى أنه قد تم إطلاق الحد المانع لحساب المواطن والذي عند بلوغه لن يكون المواطنين قادرين على الاستفادة من البرنامج، ففي حال بلغ إجمالي دخل الأسر المستفيد 20 ألف ريال سعودي أو أكثر من ذلك فسوف يتم إلغاء الدعم وظهور رسالة عدم الاستحقاق من خلال النظام، وحتى اليوم لم بصدر جديد حول التسجيل في حساب المواطن من جديد.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.